Apoio Certificação Digital (Soluti) Processos referentes ao certificado digital (Soluti) utilizado no sistema Tasy para assinatura digital. Certificado Digital - Soluti: Atualizar Senha, e-mail e celular Certificados Antigos (Ainda pelo App Certillion ID) devem acessar https://cloudid.vaultid.com.br/ Certificados Novos (Já pelo App Bird ID) devem acessar https://painel.birdid.com.br/ Acesso ao Tasy sem certificado digital Em casos de problemas no serviço de certificação digital a área de TI vai realizar liberação de acesso ao Tasy sem a obrigatoriedade do uso de certificado digital. Nesse caso, ao acessar ao sistema Tasy deverão utilizar os passos abaixo para concluir o acesso de login: Logo após fazer login no Tasy serão apresentadas algumas mensagens, conforme imagens abaixo. Proceda conforme descatado a seguir: Click em Não. Click em Não. Click em Ok. Observe que no canto inferior direito das telas do Tasy será apresentado uma imagem de cadeado Aberto. Você vai conseguir utilizar o Tasy normalmente, porém ficará registrado no sistema as pendências de assinaturas para os registros  realizados e logo que o serviço de certificação digital for reestabelecido essas pendencias devem ser assinadas por você. Controle de Infecção Hospitalar Liberação de Antibióticos CCIH Manutenção Abertura de Ordem de Serviço Note abaixo vídeo com detalhamento do processo de abertura de ordem de serviço. Ordem de Serviço - Inserir um Novo Anexo  Note abaixo vídeo com detalhamento da aba Anexos da ordem de serviço Ordem de Serviço - Notificações por email e Cadastro de Ramal Atualize as informações de Ramal e Email no sistema Tasy para você receber notificações das atualizações dos históricos de suas Ordens de Serviço (OS) e para o responsável pelo atendimento da OS entrar em contato com você se necessário. A atualização dessas informações é muito simples. Entre no sistema Tasy e menu do sistema click em Opções. Será apresentado para você a janela de Propriedades de Usuários. Nesse momento informe os campos Ramal e E-mail/Conta. Note imagem abaixo. Depois click no botão Salvar para atualizar suas informações no cadastro do Tasy. Pronto! Suas informações de Ramal e Email estão atualizadas! Ordem de Serviço - SAME (Cópia de Prontuário) 🎯 Objetivo Esta página orienta os usuários sobre como utilizar a função Ordem de Serviço para registrar solicitações de Cópia de Prontuário no sistema, garantindo a integridade das informações e rastreabilidade para este tipo de atendimento prestado pelo setor. 1. Acessando a Função "Ordem de Serviço" 1. Acesse o perfil SAME.2. Clique na função Ordem de Serviço. 💡 Esta função permite registrar e acompanhar solicitações de cópia de prontuário. 2. Visualizando Ordens Pendentes - Ao abrir a função, será exibido um painel com os registros.- Para consultar as solicitações pendentes:- Selecione a aba Pendentes, no canto inferior esquerdo da tela. 3. Criando uma Nova Ordem de Serviço (OS) 1. Clique na aba Ordem de Serviço.2. Clique no botão Novo, no canto direito da tela. Preenchendo a OS: - O campo Solicitante será preenchido automaticamente.- No campo Localização, selecione SAME (clique duas vezes para abrir e selecionar o setor).- No campo Equipamento, selecione Cópia de Prontuário.- Um texto padrão será exibido como sugestão. Use-o como modelo, faça as adaptações necessárias e clique em Salvar. 4. Registrando o Histórico da Solicitação Manter um histórico completo da solicitação é essencial — do primeiro contato até a finalização do processo da cópia do prontuário. Antes de clicar em Histórico, selecione a opção Processo no campo Situação X (na tela da Ordem de Serviço). 1. Acesse a aba Histórico.2. Preencha os detalhes do atendimento conforme o andamento. • Utilize os campos conforme o modelo sugerido pelo sistema.• Registre todos os pontos importantes do processo no histórico da OS, para documentação e rastreabilidade.• Consulte a aba Pendentes regularmente para acompanhar os atendimentos abertos.Ordem de Serviço - SAME (Avaliação) 🎯 Objetivo Esta página orienta os usuários sobre como utilizar o recurso de Avaliação dentro da função Ordem de Serviço, com o objetivo de registrar o checklist dos documentos apresentados durante a solicitação de Cópia de Prontuário. 1. Acessando as Avaliações - Com a Ordem de Serviço já preenchida e salva, clique na aba Avaliação. - Clique no botão Novo, selecione o tipo de Avaliação e clique em Salvar. • Checklist Paciente em Vida - SAME• Checklist Paciente Falecido - SAME - Preencha a Avaliação e em seguida clique com o botão direito do mouse para Gravar Avaliação.- Em seguida clique com o botão direito do mouse, no painel esquerdo e selecione a Liberar Avaliação para assim finalizar o processo. Essa prática garante a integridade das informações e a rastreabilidade desse tipo de atendimento realizado pelo setor.Controle de Equipamentos - Integração Patrimônio 🎯 Objetivo Esta página orienta os usuários sobre a integração de equipamentos imobilizados com o módulo de Patrimônio no sistema Tasy. Exemplos: computadores, monitores, impressoras. Após o lançamento da Nota Fiscal de compra dos itens, é possível realizar essa integração. Esta ação é necessária para que a depreciação dos bens seja registrada automaticamente pelo sistema. Caso os bens não sejam localizados pelo número da Nota Fiscal no módulo Controle de Patrimônio, o time da Contabilidade deve ser comunicado para que a integração da nota seja realizada. 🗃️ Controle de Patrimônio O acesso a função Controle de Patrimônio pode ser realizado através do perfil Almoxarifado Informática ou Patrimônio: Com a função em tela, poderá abrir os filtros (F11) para pesquisar a Nota Fiscal dos bens. A pesquisa pode ser feita dentro de um intervalo de período, mas se não tiver certeza da data, utilize o campo Não Filtrar e depois digite o número da Nota Fiscal no campo: Nota Fiscal / Série e pressione (F5) para executar: Neste exemplo só temos 01 bem imobilizado. Clique no item para selecioná-lo e depois no botão Detalhe para editar suas informações. 🏷️ Preenchendo os Dados do Bem Os principais campos a serem preenchidos são: Código: Preencha com informação da plaqueta que foi fixada para identificação do equipamento. Marca: Clique duas vezes neste campo para localizar a marca do equipamento. Data aquisição/ Série/ Nr externo: Preencha o número de série do equipamento. O preenchimento correto destas informações irá facilitar a localização e manuseio do cadastro do equipamento em questão. Clique em Salvar para concluir a edição. 💻 Controle de Equipamento Após o preenchimento dos dados dos equipamentos, este bem deve ser integrado ao Controle de Equipamento. O acesso a esta função pode ser realizada através do perfil Service Desk: Com a função em tela, clique nas abas inferiores: Equipamento > Consulta e acessará a tela de integração do bem. Aqui vamos pesquisar o equipamento que tratamos no Controle de Patrimônio: Código/Descr: Digite o número do patrimônio do bem. Situação: Selecione ambos e desmarque a opção Filtrar data. Isso facilita a localização de qualquer cadastro não integrado. Na relação, que deve aparecer na tela inferior, clique no ponteiro ao lado do item para seleciona-lo. Clique com o botão direto e selecione a opção Integração com patrimônio (CTRL + F10): Será exibida a caixa de dialogo abaixo: Marque as opções: Localização e Centro custo. Os dados destes campos serão preenchidos de forma automática, com base nas informações do Controle de Patrimônio. Tipo equipamento: Selecione o tipo de equipamento que está sendo integrado. Grupo planejamento: Selecione o grupo planejamento do equipamento. Se tiver dúvida em qual grupo o equipamento deve ser cadastrado, consulte o time da Contabilidade. Grupo de trabalho: Selecione o grupo de trabalho do equipamento. Se tiver dúvida em qual grupo o equipamento deve ser cadastrado, consulte o time da Contabilidade. Os demais campos são opcionais. Caso o setor trabalhe com SLA estes campos poderão ser utilizados, pois refletirão nas aberturas de Ordem de Serviço. Ao concluir, o sistema exibirá uma mensagem finalizando o processo de integração. ✅ Conferência do Cadastro Retornando a tela principal (Cadastro de equipamentos) do Controle de Equipamentos, através da aba inferior Equipamentos, podemos checar o cadastro do bem. Aqui é possível editar a Descrição do equipamento, por exemplo: o parque de estações no ICC segue um padrão no nome do equipamento: EST9999. Observe que o campo Seq/Cód/Descrição exibe as informações provenientes do Controle de Patrimônio. Na parte inferior da tela, há outros campos que também podem ser preenchidos, como o modelo do equipamento. Mais abaixo, temos informações fiscais, como o fornecedor e a nota fiscal da compra. Usuário Recuperação de Senha Note abaixo vídeo com detalhamento do processo de recuperação de senhaTroca de Estabelecimento/Empresa Já logado no sistema Tasy, vá ao menu do sistema em "Arquivo / Troca Estabelecimento". Será apresentada a lista de estabelecimentos liberados para você. Escolha o estabelecimento que você deseja trabalhar. Pronto! O estabelecimento foi trocado. Observe que na parte inferior das telas do sistema sempre será exibido o estabelecimento atual de sua sessão no Tasy. Note imagens abaixo. A liberação de novos estabelecimentos é realiza através de Ordem de Serviço para o time de TI e normalmente deve aberta pela gestão da sua área. Cadastro de Médicos Neste vídeo será demonstrado como realizar o cadastro de médicos no Sistema Tasy Cadastro de Usuários Neste vídeo será demonstrado como realizar o cadastro de usuários no Sistema Tasy Como tirar relatórios no sistema Tasy Acesso a Base de Homologação / Testes Cadastros e Funções Gerais Protocolo Documento Neste vídeo será demonstrado como enviar e receber itens protocolados utilizando a função Protocolo Documento do Sistema Tasy. SAME Utilizar a função Gestão de Prontuários: Consulta de prontuários, Solicitação de Prontuários ao SAME, Recebimento de prontuário no setor (SAME para setor), cadastro de transferência de prontuários e recebimento de transferência de prontuários. Gestão de Prontuários - Acesso a função Abra o TASY. Selecione o perfil Solicitação de prontuários. Veja Imagem abaixo. Click no botão para abrir a função Gestão de Prontuários. Atente para as seguintes abas na parte inferior da função: Solicitação interna de prontuários Solicitação interna em lote Consulta Transferência entre setores As pastas Solicitação interna de prontuário e Solicitação interna em lote devem ser utilizadas para solicitar prontuários ao SAME e também realizar o recebimento dos prontuários no setor; a aba Consulta deve ser utilizada para realizar pesquisa de prontuários. Através desta aba você poderá verificar o local onde o prontuário se localiza no momento e ver todo o histórico de um prontuário; na ana Transferência entre setores, como o nome sugere, deve ser utilizada para realizar transferência de prontuários entre os setores. Cada aba será detalhada neste manual, seguindo os próximos passos.Gestão de Prontuários - Solicitação de prontuários para o SAME Para solicitar prontuários ao SAME abra a função Gestão de Prontuários e click no botão Novo, na pasta Solicitação interna de Prontuários. Será aberto um formulário onde você deve informar os dados sobre a solicitação desejada. Inicialmente o sistema irá exibir uma caixa com dois campos: Atendimento e Prontuário. Para facilitar basta você informar o número do atendimento e clicar em OK. Depois, click em SALVAR para registrar a solicitação de prontuário ao SAME. O TASY ainda irá solicitar sua senha, informe e click em OK. Gestão de Prontuários - Recebimento de Solicitação de Prontuários ao SAME Após realizar a solicitação de prontuário ao SAME o próximo passo é registrar o recebimento do prontuário do SAME. Então quando o pessoal do SAME entregar o prontuário solicitado no setor faça o seguinte: Click com o botão direito do mouse sobre a solicitação realizada ao SAME e escolha a opção Recebimento do prontuário pelo setor Ctrl + B. O TASY irá solicitar sua senha, informe e click em OK. Pronto, o prontuário foi recebido com sucesso. Atente para o Status da solicitação. Antes de você realizar o recebimento estava em Entregue, após realizar o recebimento o status da solicitação passou para Recebimento no setor. Dica! Na parte inferior da função existe a legenda de cada cor que aparece no GRID. Caso não esteja aparecendo na tela vá com o botão direito do mouse e click em Visualizar/Ocultar Legenda Ctrl + L. .Gestão de Prontuários - Solicitação de Prontuários em Lote para o SAME A solicitação de prontuário em lote é bastante parecida com a solicitação interna normal. Para solicitar prontuários em lote ao SAME abra a função Gestão de Prontuários e click na aba Solicitação interna em lote na parte inferior da função. Click no botão Novo, para criar um novo lote. Atente que o sistema irá gerar um novo lote, na parte superior da tela. Este lote terá informações de quem esta solicitando, setor, entre outras informações. Agora você deve click no botão “Salvar”. O sistema irá solicitar seu usuário e senha, informe e click em OK. Agora click na parte inferior, painel de solicitações, e depois click em NOVO. Irá abrir um “PopUp” exatamente como na imagem abaixo. No campo “Atendimento” você deve informar o número do atendimento do paciente e utilize a tecla ENTER do seu teclado para incluir na lista de prontuários lidos. Também há a opção de utilizar o botão “Incluir”, que tem o mesmo efeito de teclar ENTER. Após incluir todos os atendimento/prontuários desejados na lista click no botão OK para que os mesmos sejam incluídos no lote. Agora os prontuários já irão aparecer no painel de solicitações com o status de Pedido. Veja a próxima imagem. A partir deste momento os prontuários já estão solicitados ao SAME, agora deve-se seguir o fluxo normal de uma solicitação de prontuários ao SAME. Ou seja: SAME irá entregar o prontuário, SETOR SOLICITANTE irá receber o prontuário, etc. Assim como na Solicitação interna comum, na aba Solicitação interna em lote também existe a opção do botão direto do mouse “Recebimento prontuário setor lote”, no qual o processo é o mesmo realizado no recebimento de prontuário normal. Esta opção deve ser utilizada para realizar o recebimento dos prontuários do lote. .Gestão de Prontuários - Recebimento de Solicitação em Lote ao SAME Na aba Solicitação interna em lote deve-se utilizar a seguinte opção para recebimento de solicitações em lote: No botão direto do mouse “Receber lote”. O TASY irá solicitar confirmação de usuário e senha. Informe seus dados de acesso para registrar o recebimento de todos os prontuários do lote. Gestão de Prontuários - Transferências entre Setores Para realizar este processo click com o botão direito do mouse e escolha a opção Transferência por código de barras. O Tasy irá abrir um formulário para realizar a transferência por barras. Entre com o setor de destino e no número de atendimento  de todos os prontuários, nos campos “Setor destino” e “Seq” respectivamente. Quando concluir click em OK. Após clicar em OK. O TASY irá solicitar Usuário de Senha da pessoa que irá Receber o(s) prontuário(s). Ou seja, de alguém do setor de Destino informado. Veja na próxima imagem. Caso o processo seja Cancelado ou não consiga registrar o Usuário de Senha de recebimento o pedido de transferência do prontuário irá ficar bloqueado no sistema até ser realizado recebimento no setor de destino. Gestão de Prontuários - Recebimento de Transferências entre Setores O recebimento de prontuário de outros setores para o seu setor deve ser realizado na pasta Receber. O processo é simples, basta você selecionar o prontuário que deseja receber e com o botão direito do mouse escolha a opção Registrar recebimento prontuário Ctrl + F12. O TASY irá solicitar sua senha, informe para que o recebimento seja concluído. Gestão de Prontuários - Consulta Na pasta consulta com o botão direito do mouse você escolha a opção Visualizar/Ocultar filtros F11. O sistema irá exibir na parte superior da função alguns campos que podem ser utilizados para filtrar a sua consulta. Você poderá utilizar os filtros de acordo com sua necessidade. Após preencher os filtros basta utilizar a TECLA F5 ou selecionar Atualizar consulta no botão direito do mouse. Vamos ver um exemplo de como realizar a consulta de um prontuário. Siga os passos: Tecla F11 para visualizar os filtros (Ou botão direito do mouse em Visualizar/Ocultar Filtros) e dê duplo click no campo Paciente. A função Localizar de Pessoas irá abrir. Pesquise pelo paciente e quando acha-lo selecione e click em OK. O TASY irá retornar para a função Gestão de prontuários com o paciente pesquisado, agora TECLE F5. O sistema irá atualizar a tela com as informações do prontuário do paciente.