Reiniciar Serviço de Transmissão de NFS no Tasy

Gerenciador de Integração de NF-e e NFS-e "travou" ou necessito atualizar a versão, o que devo fazer? Esta aparecendo a mensagem "Falha de comunicação com o WebService" no momento de transmitir na nota.

Acessando o Servidor via WTS

Acesse a servidor srvapp-18 remotamente, utilizando o Windows Terminal Server (WTS).

Usuário: .\contabilidade 

Consulte dados de conexão em \\srvfs-01\Setores\TI\Projeto Tasy\PROCEDIMENTOS TECNICOS\DOCUMENTOS\CONEXÕES.txt

image-1734615088732.png

 

 

Reiniciando o Monitor Tomcat

1. Em Iniciar do Windows procure por "Monitor Tomcat" (se não achar então vá em C:\Tomcat7\bin\Tomcat7w.exe) ou clique duplo no ícone de atalho na área de trabalho:

image-1734615513101.png

2. Aguarde o sistema abrir a janela de gerenciamento do Tomcat:

3. Clique no botão "Stop" e aguarde o serviço do Tomcat ser totalmente parado.

image-1734615631511.png

DICA: Espere a opção "Start" fica habilitado novamente. Pode demorar alguns minutos.

4. Acesse o diretório do tomcat em C:\Tomcat7\conf e delete a pasta "Catalina".
5. Acesse o diretório do tomcat em C:\Tomcat7\logs e delete todos os arquivos contidos dentro deste.
6. Acesse o diretório do tomcat em C:\Tomcat7\temp e delete todos os arquivos e pastas contidos dentro deste.
7. Acesse o diretório do tomcat em C:\Tomcat7\webapps e delete as seguintes pastas:

• Bibliotecas
• Wheb_Config
• WhebServidor
• WhebServidorIntegracao
• PalmWeb
• tasy-healthcheck

Neste momento substitua os arquivos '.war' pelos da versão atual do Tasy, em casos de atualização de versão do sistema.

8. Acesse o diretório do tomcat em C:\Tomcat7\work e delete a pasta Catalina.
9. Volte para o gerenciador do Monitor Tomcat (que você abriu no passo 2) e clique em "Start". Espere alguns minutos e aguarde o Tomcat subir todas as aplicações.

DICA: Acesse o link http://192.168.1.149/WhebServidorIntegracao/ se o sistema abrir solicitando Usuário e Senha então o Tomcat já subiu a aplicação corretamente.

10. Solicite aos usuários para testar o envio de NF-e / NFS-e.
Caso os passos acima não solucionem o problema de envio de NF-e e/ou NFs-e verifique os manuais da Philips, que estão na extranet. Através desta documentação da Philips você poderá verificar as configurações e parâmetros que impactam no envio de notas e os xmls gerados pelo Tasy.