Telemarketing
Acesso ao Telemarketing WEB
O acesso ao sistema Telemarketing WEB é realizado através dos links abaixo:
Acesso Gerencial: http://192.168.1.12:8020/g7/control_1/
Acesso Operação: http://192.168.1.12:8020/op7/control_1/
O Microsoft Edge é o navegador indicado pela Status Informática para acesso ao sistema.
Criando Atalho
Os passos a seguir deve ser seguidos quando há necessidade de criar um atalho no Desktop do usuário:
1. Com o sistema carregado no navegador Microsoft Edge, clique no Menu: Configurações e mais (ALT + F):
2. Selecione a opção: Mais ferramentas > Apps > Instalar esse site como app.
3. Dê um nome ao app, por exemplo: Gerencial WEB ou Operação WEB.
4. Realizar as permissões para o app e o acesso já está pronto para uso:
Acesso Operador(a)
Para realizar login no sistema como Operador(a) siga os passos abaixo:
1. Acesse o link Acesso Operação ou através do atalho já configurado em seu desktop.
2. Insira login, senha e e-mail cadastrados para acesso. O usuário que já possui cadastro na versão desktop do sistema, o login será o mesmo já utilizado. Segue padrão de login para Operador(a):
- O login sempre seguirá o padrão: OPE + três dígitos. Exemplo: OPE123.
- Se o cadastro do operador for apenas dois dígitos, deverá incluir um 0 (zero) logo após OPE. Exemplo: OPE023.
3. O usuário deverá utilizar o mesmo e-mail cadastrado no sistema, através do acesso Gerencial. O ideal é que utilize um e-mail Institucional.
Treinamentos
Segue acesso caminho do diretório com treinamentos a respeito do sistema STI WEB (antigo Telemarketing):
\\srvfs-01\Setores\TI\Projeto Tasy\EAD\Telemarketing (STATUS INF)
Conteúdo:
- STI WEB (Operador)
- STI WEB (Gerencial)
- Acesso Operação
- Alterando Layout das Colunas
- Cadastro de Usuários
- Mensageiro Android (Apresentação)
- Mensageiro Android (Impressão e Movimentação)
- Mensageiro Android (Instalação)
- Mensageiro Android (Listar Fichas)