Fluxograma integração - Exclusão

Segue abaixo desenhos do fluxo de integração entre sistema Solus e SPC.

Fluxo de Exclusão no SPC

 

Detalhamento do fluxo de exclusão:

Registra Saída do SPC: O setor Financeiro da LIV identifica as mensalidades que devem ter a negativação removida do SPC Brasil.. Leitura adicional recomendada: Retirar contrato do SPC

Identifica Registro de Saída: O BotSpcLIV monitora periodicamente se existe alguma mensalidade para ser excuída no SPC. A verificação é realizada através dos campos de "Data de Saída do SPC" e "Motivo de Exclusão", considerando sempre que a "Data de Saída do SPC" sendo a data de hoje. 

Envia Exclusão Web Service SPC: O BotSpcLiv requisita o Web Service do SPC Brasil para nova exclusão. Se a integração ocorrer com sucesso seguimos para o processo "Registra Atendimento de Cobrança", se não seguimos para o processo "Registra Erro de Exclusão".

Registra Erro de Exclusão: Em caso de erro no processo de integração o BotSpcLiv vai registrar os erros na base de dados do Solus, que estarão disponíveis para a operação através do relatório customizado "INTEGRAÇÃO SPC - ERROS".

Verifica Relatório de Monitoramento: O relatório de erros de integração SPC deve ser emitido para verificar se há mensalidades com algum erro no processo de exclusão. O relatório customizado esta disponível em "Relatórios personalizados / Cobrança / INTEGRAÇÃO SPC -ERROS", note imagem abaixo.

Corrige erros de cadastro/operacionais: A operação deve verificar a causa dos erros no processo de integração. Geralmente esses erros estão associados ao registro não encontrado para a exclusão. Esses erros devem ser corrigidos pela operação e após seguir novamente par ao processo "Registra Envio para SPC".

Registra Atendimento de Cobrança: Caso a integração ocorra com sucesso, escluindo a negativação no SPC, então o Bot de Cobrança (BOTICC) vai realizar o registro de atendimento de cobrança vinculado ao contrato/mensalidade para evidenciar no histórico de atendimento do contrato a exclusção no SPC Brasil. Aqui se conclue o fluxo de exclusão.