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Manual de Recuperação de senha.

Como tentar recuperar a senha ou cadastrar uma nova senha, e ainda me restam tentativas , o que devo fazer?

 

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Você possui 4 tentativas antes de bloquear o usuário.

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Ao clicar nesse ícone, você responderá 3 perguntas secretas, cadastradas no seu primeiro acesso, ou quando você solicitou a alteração da sua senha no sistema.

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Essas perguntas secretas, foram coletadas no seu primeiro acesso, e contribuem para segurança.

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Após respondê-las corretamente, abrirá um pop-up onde você poderá cadastrar novamente as respostas das perguntas secretas…

 

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Após cadastrar essas respostas, abrirá novamente o pop-up para acesso ao Tasy, porém com a opção de cadastrar uma nova senha, e após isso a confirmação…

 

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Atenção !

 

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